Principes
Les fondements de nos interventions :
La Psychologie évolutionniste et les extraordinaires avancées en imagerie du cerveau ont révolutionné nos connaissances de comment et pourquoi le cerveau prend une décision, au point qu’un nouveau terme a été créé : Neuromarketing.
Neuromonaco vous apporte l’accès à ces découvertes et vous aide à les exploiter pour multiplier le potentiel de votre communication.
Psychologie Evolutionniste
Depuis la fin des années 1980s, la psychologie s’est intégrée dans le cadre évolutionniste, le cerveau est maintenant considéré comme un ensemble de modules interconnectés qui ont été sélectionnés au cours de l’évolution humaine.
Ce qui s’est passé :
Etudier la psychologie dans le cadre évolutionniste n’est pas une idée nouvelle (Charles Darwin l’avait prévu à la fin de la 1ère édition de L’origine des Espèces en 1859 et il définira même la Sélection Sexuelle en 1872), mais c’est Tooby et Cosmide (avec David Buss et d’autres chercheurs) qui lanceront le modèle actuel. Il est à noter que la France a toujours été extrêmement frileuse dans ce domaine et il aura fallu 20 ans (soit fin des 2000s) pour que l’Evopsy soit acceptée (sous d’autres noms le plus souvent : “Ethologie Humaine”, “Psychologie Evolutive”, etc.)
Ce qui est nouveau :
Tooby et Cosmides ont voulu que la psychologie connaisse un saut de paradigme et l’ont redéfinie comme « cette branche de la biologie qui étudie (1) les cerveaux, (2) comment les cerveaux traitent l’information et (3) comment les programmes du cerveau traitant l’information génèrent le comportement. » C’est une remise en cause totale de la “Tabula Rasa” (l’idée prévalente auparavant que l’homme n’a pas d’instincts qui ne puissent être modifiés par l’environnement) et du Modèle Standard des Sciences Sociales qui considérait le cerveau comme un tout : l’Evopsy considère que le cerveau est un ensemble de modules interconnectés qui ont été sélectionnés au cours de l’évolution humaine.
Tooby et Cosmide ont aussi beaucoup insisté sur un principe qui est maintenant partiellement remis en cause : le “mismatch”, c’est-à-dire l’idée que les humains n’ont que peu évolué depuis 20 000 ans. En fait, les études ont montré que l’évolution humaine s’accélère. L’évolution n’a bien sûr pas été assez rapide pour que nous soyions adaptés au monde technologique moderne, mais son impact est quand même important.
Ce qu’elle a permis de trouver :
L’Evopsy est surtout connue pour ses recherches sur la compétition sexuelle humaine : qu’est-ce que la beauté ? pourquoi les hommes sont-ils tellement faibles devant la beauté féminine ? que recherche une femme chez un homme ? comment se passe la compétition à l’intérieur de chaque sexe ? etc.
L’Evopsy s’intéresse bien sûr à énormément d’autres domaines, mais ses découvertes dans celui-ci permettent d’expliquer une bonne part des attitudes et comportements humains. En marketing c’est inestimable : connaître l’objectif réel de quelqu’un est le chemin le plus sûr pour lui proposer ce qu’il achètera.
Imagerie neuronale et neuromarketing
Les années 1990 étaient “Les Années du Cerveau” et les recherches en imagerie neuronale ont offert une vision de plus en plus précise et de plus en plus temps réel de comment fonctionne le cerveau, bouleversant les approches traditionnelles. L’utilisation par le marketing de ces découvertes a été très rapide et dès 2002 un nouveau terme a été créé : Neuromarketing.
Ce qui s’est passé :
Les améliorations rapides des techniques d’imagerie et la multiplication des articles par les neuroscientifiques ont très vite intéressé les professionnels du marketing. Intégrer les découvertes en psychologie a bien sûr toujours été une constante du marketing (exemple : toute la psychologie sociale), mais les nouvelles découvertes sont tellement importantes qu’un nouveau nom a été créé : Neuromarketing.
Aux USA, de grands cabinets se sont lancés, des départements importants ont été créés au sein des agences traditionnelles et les élections présidentielles de 2008 ont vu le triomphe du neuromarketing. En France, le neuromarketing fait peur. Les agences les plus importantes ont très vite créé des départements dédiés, mais à usage unique des grandes sociétés et partis politiques pouvant seuls s’offrir leurs services, et discrètement. Fin mai 2010, la chaîne télévisuelle Canal+ diffusait un reportage extrêmement critique de Laurence Serfaty et Delphine Vailly (Altomédia) : “Neuromarketing, des citoyens sous influence ?“. La diabolisation a fonctionné : très peu de cabinets indépendants existent en Europe.
Ce qui va se passer :
L’efficacité du neuromarketing assure qu’il va se développer, même ceux qui le diabolisent comme une arme ne voudront pas perdre cette “course aux armements”. De plus, avec la fin de l’effet nouveauté, le neuromarketing sera de plus en plus compris et donc juste considéré à sa juste place comme un outil efficace du marketing, les peurs se dissiperont.
Ce que nous proposons :
Cette relative confidentialité du neuromarketing en France fait que ses apports sont encore réservés aux organisations les plus riches. Il n’y a en effet pas que le coût de l’étude complète qui est rédhibitoire, mais l’impossibilité pour une PME de trouver une agence intégrant les compétences nécessaires : marketing ET psychologie.
Notre approche est que, dans de nombreux cas, les études déjà publiées permettent d’obtenir des résultats positifs sans qu’il soit besoin de financer les scans. Et si une étude complète s’avère nécessaire, alors nous faisons intervenir les spécialistes du domaine.
