133: Décision : l’Effet Einstellung

Sommaire

1. L’Effet Einstellung
   • Définition
   • Monopolisation de l’attention
   • Application pratique
2. Yeux 1/2 : Des chiens et des hommes
3. Yeux 2/2 : la pupille des chimpanzés et la couleur des yeux humains

1. L’Effet Einstellung

Définition

L’effet Einstellung^[1] est un biais cognitif qui se produit quand :

“la première idée qui vient à l’esprit, déclenchée par des caractéristiques familières d’un problème, empêche de trouver une meilleure solution.”
Bilalic et al. (2008b)^[2]

L’effet Einstellung n’est pas lié à l’âge, ni au sexe, ni au QI (Quotient Intellectuel), ni même au niveau d’expertise sur le sujet. Mais il est redoutable : Bilalic et al. (2008b) ont estimé qu’il baisse de 3 écart-types le niveau aux échecs (soit 600 points Elo).

Monopolisation de l’attention

Bilalic et al. (2008b) ont pu montrer en testant des joueurs d’échecs qu’il est lié à la monopolisation de l’attention par la première idée, résultat confirmé par Sheridan & Reingold (2013).

Bilalic et al. (2008b) ont montré que même quand la personne testée affirme chercher une nouvelle idée, elle reste concentrée sur la première trouvée.

Sheridan & Reingold (2013) ont confirmé cette attraction en plaçant une solution évidente dans un coin de l’échiquier, et une meilleure solution ailleurs, et en suivant les yeux par eye-tracking. Cette vidéo (1’31") montre l’effet chez un expert qui reste bloqué en haut à droite quand il aurait du s’intéresser à son autre Tour en d3^[3] :

Sheridan & Reingold (2013) ont trouvé :

• Quand le coup évident apparaissait avantageux :
  • Les experts comme les novices se sont fait avoir par l’effet Einstellung
  • Ceux des experts qui ont trouvé le coup optimal avaient été capables de désengager graduellement leur attention du coup évident
• Quand le coup évident n’apparaissait pas avantageux :
  • Les novices comme les experts étaient capables de désengager graduellement leur attention du coup évident

Application pratique

L’effet Einstellung explique partiellement pourquoi “le client est un con” (voir Lettre 38) et il peut être facilement utilisé pour manipuler : il suffit de suggérer une solution suffisamment avantageuse pour monopoliser l’attention de l’autre et l’empêcher de trouver une solution qui lui serait plus favorable.

S’en protéger apparaît plus difficile puisque même les experts y sont sensibles…

Notes

1. Einstellung se traduit de l’allemand par : réglage ou ajustement en français et par set ou adjustment en anglais.

2. Traduction depuis :

   The Einstellung (set) effect occurs when the first idea that comes to mind, triggered by familiar features of a problem, prevents a better solution being found.
   Bilalic et al. (2008b)

3. Les auteurs indiquent deux solutions optimales : déplacer la Tour en d3 de deux cases vers la gauche (Rb3) ou vers le bas (Rd1).

Liens

• Wikipedia EN : Einstellung effect

• Psychological warfare and Einstellung effect (1). Heather Sheridan and Rick Lahaye. Chess News. Feb. 23, 2014

• Psychological warfare and Einstellung effect (2). Heather Sheridan and Rick Lahaye. Chess News. March 3, 2014

• The Einstellung Effect Proves That a Good Idea Can Be A Very Bad Idea. Esther Inglis-Arkell. io9. Oct. 9, 2014

• Lettres Neuromonaco :
  • 38.2 : “Marketing : segmenter selon le QI”

Références

Bilalic, M., McLeod, P., & Gobet, F. (2008a). Inflexibility of experts–reality or myth? Quantifying the Einstellung effect in chess masters. Cognitive Psychology, 56(2), 73–102. doi:10.1016/j.cogpsych.2007.02.001

Bilalic, M., McLeod, P., & Gobet, F. (2008b). Why good thoughts block better ones: the mechanism of the pernicious Einstellung (set) effect. Cognition, 108(3), 652–61. doi:10.1016/j.cognition.2008.05.005

Sheridan, H., & Reingold, E. M. (2013). The mechanisms and boundary conditions of the Einstellung effect in chess: evidence from eye movements. PloS One, 8(10), e75796. doi:10.1371/journal.pone.0075796

Image

“Reflected Chess pieces”. Adrian Askew. Wikimedia Commons. Licence CC-BY

2. Yeux 1/2 : Des chiens et des hommes

3. Yeux 2/2 : la pupille des chimpanzés et la couleur des yeux humains